Crowd-Testing zur UX-Optimierung

Crowd-Usability-Testing lässt dich dein Produkt durch die Augen deiner Nutzer sehen.

Crowd-Testing zur UX-Optimierung

Crowd-Usability-Testing lässt dich dein Produkt durch die Augen deiner Nutzer sehen.

Authentisches Feedback deiner Zielgruppe

Nutzungsverhalten verstehen und Optimierungsprozesse strategisch angehen

Unsere Zusammenarbeit ist umso besser, je detaillierter wir deine Zielgruppe benennen und beschreiben können.

Dabei helfen Persona-Profile genauso, wie Analytics-Daten, Umfragen, Research oder Nutzeranalysen.

Crowd-Usability-Testing lässt dich mittels Bild und Tonaufzeichnung deine Website durch die Augen deiner Personas sehen.

Wann du über Crowd-Usability-Testing nachdenken solltest

Die Nutzbarkeit und Wirkung deiner Website in der Praxis erleben

Bei Neukonzeptionen und Relaunch-Prozessen

Finde heraus, was bereits funktioniert und was wie verändert werden sollte.
+ Tipps und Nutzer-Feedback jenseits der Unternehmensbrille
+ Sicherheit bei der Neukonzeption und Produktentwicklung
(letztlich Ressourcen- und Conversion-schonend)
+ Status Quo Analyse bestehender Inhalte, Funktionen und Strukturen auf Wiederverwertbarkeit

Im laufenden Betrieb

Steigere die Kundenzufriedenheit bei der Nutzung und decke Conversion-Potenziale in Kauf- und Entscheidungsprozessen auf.
+ Analyse der Onsite-Usability und User Experience
+ Aufdecken von Conversion-Lücken und Chancen
+ Für gezielte Handlungsempfehlungen innerhalb der Kundenreise
+ Um angestrebte Optimierungen und Hypothesen wissenschaftlich zu untermauern
mit sicherheit-in-den-relaunch-bueromoebel-experte-dresden
skate-deluxe-usability-analyse-eye-tracking

Wie ein Crowd-Test ablaufen kann

Jedes Usability und UX-Projekt ist einzigartig

Einen guten Usability-Test durchzuführen ist nur möglich, wenn wir deine individuellen Anforderungen und Ziele genau klären.

Anschließend kannst du dich zurücklehnen.

Testkonzept, Abstimmung, Auswertung und Ergebnispräsentation, ich übernehme die Feder und leite durch den Prozess, der ungefähr so aussieht:

1. Kickoff: Zielsetzung und Umfang klären
2. Testing: Konzept, Durchführung und Auswertung
3. Webinar: Testing-Ergebnisse und Empfehlungen (ca. 2 Stunden)
4. Nachbesprechung: Zur Priorisierung
5. Workshop: Wissenstransfer, Scribble & Mockup-Session

+ Landing Pages (Wahrnehmung, Verständnis und Informationstranfer)
+ Mockups & Wireframes (frühzeitige Optimierungen im Prozess)
+ Apps (mobiler Nutzungskontext entschlüsselt)
+ Onboarding-Prozesse (Flow und Conversion-Chancen)
+ Kaufprozesse Online und Offline (Von der Bestellung bis zum Entpacken)
+ Werbewirkung (Vergleiche und Potenziale aufdecken)
Usability-Testkonzept-entwerfen-UX-Testing-Christian-Kleemann
Ergebnisse-Usability-Testing-Christian-Kleemann-Marketing-Chris-Cloverman

Diese Materialien erhältst du:

  • Ausführliche Präsentation zu Ergebnissen und Handlungsempfehlungen
  • Prioritäten-Liste aller Ergebnisse, um die Umsetzung im Team zu gewichten und voranzutreiben
  • Zugang zu allen Testing-Aufzeichnungen (Videos)
  • etwaige konzeptionelle Entwürfe und Zertifikate
Fragen? Schreib mir!
Design
Wahrlich kein Designer – trotzdem ein Photoshop-Pinsel-Schwinger.
Konzeptioneller Support
Testing-Erkenntnisse wandle ich auf Wunsch in konzeptionelle Entwürfe.
Testing seit 2013
Eye-Tracking, Interviews, Crowd-Testing. Bei Bedarf alles aus einem Guss.
Wissenstransfer
Wenn du willst, zeige ich dir und deinem Team, wie ihr in der Zukunft selber testet.
Durchdacht
Immer so umfänglich wie nötig und so schlank wie möglich.
Marcus-Reiche-bueromoebel-Experte-dresden-christian-kleemann-marketing-chris-cloverman-marketer

„Christian hat uns mit all seinem Insights auf das nächste Level im Bereich Usability gebracht. Auf Basis der Ergebnisse haben wir in einem Workshop die Grundlagen für erfolgreiches Prototyping und erste Lösungsansätze für gefundene Probleme entwickelt. Christian ist dabei jederzeit genau auf unsere Bedürfnisse eingegangen und konnte uns in allen geforderten Bereichen sehr gut weiterhelfen. Wir freuen uns ihn als Berater weiterhin an unserer Seite zu wissen und sind uns sicher, dass wir zusammen in den kommenden Monaten unsere Ziele erreichen werden.“

Marcus Reiche | Bereichsleiter für Entwicklung, Marketing, SEO und IT Büromöbel-Experte

Bock auf Testing zur Conversion-Optimierung?

Dann lass uns sprechen

hallo@chriscloverman.com
+49 (0) 176 237 595 73

Einen Tee trinken gehen

Du bist in Berlin und willst dich persönlich treffen? Melde dich via Mail oder Telefon.